.png)
Bij ENJOY Vakantieappartementen staat de bescherming van de privacy van onze websitebezoekers en gasten voorop. Dit Privacybeleid is opgesteld om u een uitgebreid inzicht te bieden in hoe we persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, communiceren, openbaar maken en anderszins beheren wanneer u onze website, enjoyvakantieappartementen.com, bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.
1. Over ENJOY Vakantieappartementen
ENJOY Vakantieappartementen is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Ons adres is: Florastraat 50, 1695 BL Blokker, Nederland. Als u verdere verduidelijkingen of aanvullende details nodig heeft met betrekking tot ons Privacybeleid, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info@enjoyvakantieappartementen.com
2. Bereik van het Privacybeleid
Dit Privacybeleid is van toepassing op zowel onze websitebezoekers als gasten. Het omvat informatie die wordt gedeeld met of verzameld door ENJOY Vakantieappartementen.
3. Verwerking van Persoonsgegevens
Hieronder volgt een overzicht van hoe ENJOY Vakantieappartementen uw persoonsgegevens verwerkt. Deze samenvatting omvat de specifieke persoonsgegevens die worden gebruikt voor elk doel, de wettelijke basis voor verwerking en de bewaartermijn van de gegevens. Ter verduidelijking is de informatie gecategoriseerd op basis van het type gegevensverwerking.
4. Registratie van Gasten
Bij het worden van een gast bij ENJOY Vakantieappartementen verwerken we uw persoonlijke informatie om u in te schrijven als klant en onze diensten te leveren. Dit omvat gegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, betaalinformatie en geboortedatum. Het verwerken van deze informatie is cruciaal voor het nakomen van onze contractuele verplichtingen bij het leveren van diensten (Artikel 6.1(b) AVG). Het registreren en gebruikmaken van onze diensten vereist het verstrekken van deze persoonlijke gegevens.
5. Communicatie
We verstrekken nieuwsbrieven om u op de hoogte te houden van service-updates. Als u onze nieuwsbrieven niet langer wenst te ontvangen, kunt u zich afmelden via de optie die in elke nieuwsbrief wordt geboden. Het abonneren houdt in dat u uw e-mailadres deelt en valt onder onze legitieme belangen in direct marketing (Artikel 6.1(f) AVG).
6. Logbestanden
ENJOY Vakantieappartementen houdt zich aan standaard logbestandsprocedures, waarbij bezoekersinformatie wordt vastgelegd voor analytische en administratieve doeleinden. Deze logbestanden bevatten IP-adressen, browserdetails, tijdstempels en navigatiepatronen. Deze verwerking wordt gedreven door onze legitieme belangen bij gegevensanalyse en sitebeheer (Artikel 6.1(f) AVG).
7. Derde Partij Partners
Om diensten te verlenen, worden specifieke persoonsgegevens gedeeld met externe dienstverleners. Deze providers verwerken gegevens namens ENJOY Vakantieappartementen, volgens gegevensverwerkings-overeenkomsten die naleving van onze instructies waarborgen. Opmerkelijke derde partijen zijn onder andere:
- Hostingproviders voor gegevensopslag en -beheer (Website)
- Softwareprovider (Boekingssysteem)
- Fathom Analytics, Ahrefs en Google Drive (Data Website)
- E-mailmarketingserviceprovider (bijv. Mailchimp)
8. Internationale Gegevensoverdracht
Bepaalde dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), wat naleving van internationale regelgeving voor gegevensoverdracht vereist. ENJOY Vakantieappartementen zorgt voor passende gegevensbeschermingsmaatregelen via contractuele overeenkomsten die de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie bevatten (Artikel 46.1(c) AVG).
9. Gegevensbewaartermijn
De bewaartermijn van persoonsgegevens voldoet aan wettelijke vereisten en het specifieke doel van de verzameling. Opmerkelijke bewaartermijnen zijn onder meer:
- Actieve klantgegevens worden bewaard gedurende de duur van de boeking (aanvraag tot check-out) en worden binnen drie maanden na vertrek boeking verwijderd.
- Financiële gegevens worden 7 jaar bewaard vanwege wettelijke verplichtingen.
- E-mailadressen blijven op onze records staan tot uitschrijving en worden maximaal 3 maanden na uitschrijving bewaard.
- Aanvraag gegevens worden 4 weken na afwijzing bewaard of tot 1 jaar met toestemming.
- Logbestanden worden 1 maand bewaard.
10. Rechten inzake Gegevensbescherming
Onder de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op toegang
- Recht op rectificatie
- Recht om vergeten te worden
- Recht op beperking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht van bezwaar
- Recht om toestemming in te trekken
Verzoeken met betrekking tot deze rechten kunnen worden gericht aan info@enjoyvakantieappartementen.com. ENJOY Vakantieappartementen verbindt zich ertoe binnen één maand te reageren, met een mogelijke verlenging van twee maanden voor complexe gevallen.
11. Klachten
Als u bezorgdheid of klachten heeft over hoe ENJOY Vakantieappartementen uw persoonsgegevens behandelt, heeft u de mogelijkheid om contact met ons op te nemen of een klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit.